Mesterséges intelligencia alapú chatbot ügyfélszolgálathoz
2024-2025 ősz
Szoftver
Téma leírása
A projekt célja egy mesterséges intelligencia alapú chatbot fejlesztése, amely hatékony ügyfélszolgálati támogatást nyújt. A chatbot természetes nyelvi feldolgozást (NLP) alkalmaz, hogy valós időben értse meg és válaszoljon az ügyfelek kérdéseire. Képes lesz kezelni a gyakran feltett kérdéseket, termékinformációt nyújtani, és szükség esetén összetettebb problémákat továbbítani emberi ügynökökhöz.
A hallgatók szabadon választhatják meg a megvalósításhoz szükséges technológiákat és eszközöket, beleértve a Python, Java vagy más programozási nyelveket, valamint különféle AI és NLP könyvtárakat. A projekt célja egy gyors, felhasználóbarát és skálázható megoldás létrehozása, amely javítja az ügyfélszolgálat hatékonyságát.
Important note: The consultation will be in English language.
Feltételek
-
Alapvető ismeretek a következőkről: (1) Python és/vagy Java (2) Mesterséges intelligencia és gépi tanulás alapjai (3) Webfejlesztés (4) Természetes nyelvfeldolgozás (NLP), valamint más kapcsolódó alkalmazások.
Maximális létszám:
2 fő